Masterarbeit zur betrieblichen Ausbildung bei HUK-COBURG
Die HUK-COBURG, größter Kfz-Versicherer Deutschlands mit Stammsitz in Coburg, beschäftigt hier aktuell mehr als 270 Auszubildende. Melitta Firu, Absolventin im Masterstudiengang Soziale Arbeit untersuchte in ihrer Masterarbeit in Kooperation mit der Personalentwicklung des Unternehmens, wie zufrieden die Auszubildenden sind und welche Verbesserungsmöglichkeiten es gibt. Dabei legte sie besonderes Augenmerk auf die Schnittstellen zwischen der Ausbildung und der betrieblichen Sozialarbeit.
„Bei uns hat die Ausbildung der jungen Leute einen hohen Stellenwert. Deshalb wollen wir auch immer wieder wissen, wo wir besser werden können.“ So begründet Ausbildungsleiter Holger Florschütz die Motivation seines Unternehmens, Melitta Firu, Masterstudentin im Vertiefungsbereich „Wirtschaftssozialarbeit“ der Sozialen Arbeit, die Möglichkeit zu geben, in ihrer Masterarbeit zu analysieren, ob sich die Ausbildung verbessern lässt, wenn Aspekte der betrieblichen Sozialarbeit stärker berücksichtigt werden.
Dazu konnte sie mit 20 Auszubildenden aus unterschiedlichen Jahrgangsstufen in Kleingruppen intensiv arbeiten. Jetzt übergab sie die Ergebnisse ihrer Masterarbeit an das Unternehmen. Auf die Frage „Was ist den Auszubildenden wichtig?“ gibt Melitta Firu eine klare Antwort: Sie brauchen einen festen Ansprechpartner und Raum für die Kommunikation untereinander. Für beides ist im Unternehmen gesorgt. Es gibt circa 20 Ausbildungsbeauftragte, die hauptberuflich für die Ausbildung der Gruppen zuständig sind. Und auch die Kommunikation der Auszubildenden untereinander klappt gut. Darüber hinaus wünschen sich die Azubis aber auch einen stärkeren Kontakt zu Kollegen, die ihre Ausbildung bereits abgeschlossen haben.
Aus Sicht der Personalentwicklung gewinnt zudem die soziale Kompetenz neben dem fachlichen Können mehr und mehr an Bedeutung. Hier sieht Prof. Dr. Michael Lichtlein, der die Masterarbeit betreute, Chancen, dass Sozialpädagogen mit dem Schwerpunkt Wirtschaftssozialarbeit ihre Kompetenzen einbringen können. „Denn unsere Absolventen kennen sich nicht nur mit guter Gesprächsführung aus. Sie wissen auch, wie Unternehmen ticken!“
Seitens der Personalentwicklung der HUK COBURG wurde die Masterarbeit von Franziska Sollmann betreut.